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El camino elegido para resolver un conflicto puede marcar una gran diferencia en tiempo y costes
MEDIACIÓN
La mediación es un proceso de diálogo guiado y extructurado. Un mediador imparcial y neutral identificará el origen del conflicto y las necesidades de las partes involucradas y explorará con ellas posibles soluciones que se ajusten de verdad a lo que necesitan.
El mediador no decide ni impone una solución, su papel es facilitar la conversación para que las propias partes puedan construir un acuerdo.
La mediación es especialmente útil cuando existe una relación que se desea o no cabe otro remedio que preservar: conflictos entre socios, familiares, empresas o relaciones laborales, etc.
CONCILIACIÓN
La conciliación es un procedimiento más directo. El conciliador escucha a ambas partes y puede plantear propuestas concretas para resolver el conflicto.
Las partes siguen teniendo la última palabra, pero cuentan con una visión profesional que ayuda a acercar posiciones.
No obstante en Prelitigio utilizamos en la conciliación herramientas de la mediación que facilitan el enfoque del conflicto, la delimitación del problema, la contribución de las partes involucradas a la mejor solución.
Este proceso suele ser especialmente eficaz cuando el conflicto tiene una base jurídica o económica clara, cuando las partes desconocen que si deben o no cumplir determinados requisitos legales o cuando existen cuestiones en las que las partes se ven limitadas por la legalidad para determinadas soluciones. (orden público, etc)
OPINIÓN DE EXPERTO NEUTRAL
Se trata de un mecanismo extrajudicial de resolución de controversias en el que las partes, de común acuerdo, designan a una persona experta, neutral e independiente para emitir un dictamen técnico o jurídico sobre el conflicto.
Esta figura se caracteriza por la designación consensuada del experto, que debe contar con conocimientos especializados en la materia, así como por su actuación imparcial, sin representar a ninguna de las partes.
El dictamen emitido no tiene carácter vinculante, aunque puede servir como base para alcanzar un acuerdo. Además, todo el procedimiento se rige por el principio de confidencialidad. Su objeto puede abarcar cuestiones jurídicas, técnicas o económicas, y su utilización puede acreditar el intento previo de solución extrajudicial exigido antes de acudir a la vía judicial.
¿CUÁL ES LA MEJOR PARA MI CASO?
Ponte en contacto con nosotros, agendemos una cita para que nos cuéntes tu caso y podremos aconsejarte sobre cuál es la mejor herramienta de prelitigio para resolver tu conflicto.
PERFIL DE CONFLICTO
Conflictos mercantiles
Conflictos entre socios
Problema con proveedores
Disputas contractuales
Negociaciones económicas
Conflictos de Responsabilidad Civil y daños
Herencias
Conflictos familiares (separación, divorcio, medidas hijos no matrimoniales, uniones de hecho…)
Empresas familiares
Protocolos familiares